Résolution des conflits

200$

    Chap.1 Introduction ;

    Chap.2 Les différents types de conflits ;

    Chap.3 Les sources des conflits ;

    Chap.4 Les attitudes dans les conflits ;

    Chap.5 Les modalités de dépassement des conflits ;

    Chap.6 L’arbitrage ;

    Chap.7 La médiation ;

    Chap.8 La négociation ;

    Chap.9 La prévention ;

    Conclusion


Modalités: Le paiement se fait le premier jour de la formation.
Le dernier jour de la formation, le certificat et le support sont remis aux participants.